Você está em Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

A Perolinhas valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você durante a utilização do nosso site e de nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar o site da Perolinhas, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Perolinhas é uma loja especializada na produção e comercialização de produtos artesanais, incluindo toalhas de rosto, toalhas de banho, panos de prato e outros artigos confeccionados artesanalmente.

Esta Política aplica-se aos dados coletados por meio do site perolinhas.com.br, bem como durante interações realizadas por nossos canais de atendimento e comunicação.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante a navegação, cadastro, compra ou contato com a Perolinhas.

Entre os dados que podem ser coletados estão:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de documentos fiscais;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Cidade, estado e CEP;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Informações relacionadas aos pedidos realizados;

• Dados necessários para processamento de pagamentos;

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato;

• Dados técnicos relacionados à navegação no site, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas.

A Perolinhas não solicita informações pessoais além daquelas necessárias para o funcionamento de seus serviços, atendimento, processamento de pedidos e cumprimento de obrigações legais.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• Processar e acompanhar pedidos realizados no site;

• Efetuar entregas dos produtos adquiridos;

• Processar pagamentos;

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento;

• Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelos usuários;

• Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;

• Identificar e prevenir tentativas de fraude ou utilização indevida do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Enviar comunicações comerciais, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.

A Perolinhas utiliza os dados pessoais somente para finalidades legítimas e compatíveis com o relacionamento mantido com o usuário.

4. Compartilhamento de dados

A Perolinhas poderá compartilhar determinadas informações pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento de suas atividades.

Isso pode incluir:

• Empresas responsáveis pela entrega e transporte dos pedidos;

• Instituições e intermediadores de pagamento;

• Plataformas utilizadas para funcionamento da loja virtual;

• Serviços de hospedagem, segurança e tecnologia;

• Empresas responsáveis por emissão fiscal;

• Prestadores de serviços necessários para atendimento e suporte.

O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

A Perolinhas não comercializa ou vende dados pessoais de seus clientes.

5. Pagamentos

Os pagamentos realizados por meio do site podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Quando o pagamento é realizado por cartão, Pix ou outra modalidade disponibilizada no site, determinadas informações poderão ser processadas diretamente pelo respectivo intermediador de pagamento.

A Perolinhas não solicita por e-mail, telefone ou mensagens senhas, códigos de segurança ou outras informações confidenciais de pagamento que não sejam necessárias para a realização da compra.

6. Cookies

O site da Perolinhas poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

Cookies podem ser utilizados para:

• Manter funcionalidades essenciais do site;

• Identificar preferências de navegação;

• Manter produtos no carrinho;

• Auxiliar no processo de compra;

• Obter informações estatísticas sobre utilização do site;

• Melhorar o desempenho e a segurança da plataforma;

• Personalizar determinados conteúdos e comunicações, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.

7. Segurança das informações

A Perolinhas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços empregados para proteger as informações, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, solucionar eventuais conflitos e exercer regularmente direitos.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles estão:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos dados pessoais tratados;

• Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;

• Solicitar a eliminação de dados pessoais, quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;

• Revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando essa for a base legal utilizada;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados, quando aplicável.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos às limitações previstas na legislação, especialmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

10. Comunicações e marketing

A Perolinhas poderá enviar comunicações relacionadas aos pedidos realizados, atendimento, informações importantes sobre os serviços e, quando permitido, conteúdos promocionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

11. Links para sites de terceiros

O site da Perolinhas poderá apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Perolinhas não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

12. Menores de idade

Os produtos e serviços da Perolinhas não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de uma criança ou adolescente em situação que exija tratamento diferenciado pela legislação, serão adotadas as medidas cabíveis para proteção desses dados.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível no site da Perolinhas.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

14. Contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais ou precise de informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com a Perolinhas por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Perolinhas
Site: perolinhas.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: 42 99131-8729

 

Disposições finais

Esta Política de Privacidade foi elaborada considerando as características do site e dos serviços oferecidos pela Perolinhas e deverá ser interpretada em conjunto com os demais documentos e políticas disponibilizados no site.

Ao utilizar o site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou fornecer voluntariamente seus dados pessoais, o usuário declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.